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Macchina da caffè completamente automatica Siemens TQ 503 DO 1 Intergral

Non solo l'unità di infusione è bloccata!

Trima

Venerdì 17 Giugno 2022, 14:33

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Dopo l'acquisto della macchina da caffè il 2 gennaio 2020, la macchina ha funzionato perfettamente e ho sempre eseguito la pulizia e la manutenzione secondo le istruzioni. Poi, alla fine di maggio 2022, improvvisamente non ho più potuto rimuovere l'unità di cottura. Ho quindi portato la macchina al servizio clienti. Hanno inviato la macchina. Ciò è avvenuto il 31.05.2022. A tutt'oggi, a parte la conferma dell'ordine di riparazione tramite codice QR, non ho più sentito o visto nulla al riguardo! L'errore descritto si verifica probabilmente con molte di queste macchine. Rimangono tutti nella casella di posta di qualche laboratorio per quattro settimane in attesa di essere buttati via? Oppure c'è solo un dipendente che è completamente sopraffatto dal compito di esaminare o riparare una cosa del genere? Conclusione: è davvero strano e fastidioso che un dispositivo così costoso abbandoni il fantasma dopo soli 2,5 anni, ma credo sia del tutto fuori luogo che stiano giocando ad Aspettando Godot con me!