Unità di produzione inceppata

Buongiorno,

La mia macchina Neff completamente automatica è tornata dal servizio Neff giovedì.

Stamattina sono andato a svuotare la leccarda, ma il messaggio non è andato via. Rimosso dall'alimentazione, più volte, impostazioni di fabbrica, tutto non ha fatto nulla.

Poi volevo togliere l'unità di produzione della birra, ma non è sbloccabile. Sembra che il tergicristallo sia bloccato sopra lo scivolo. Non lo so, ma non sembra che il suo posto sia lì. La slitta è parallela al muro e il raschietto è sopra di essa.

Qualcuno conosce un consiglio su come posso far uscire l'unità di produzione di birra da lì senza incidenti. Ho già provato a spingere delicatamente indietro la slitta che si può "liberare" la staffa, ma sembra essere abbastanza stretta.

Neff non è ovviamente disponibile fino a lunedì


Grazie mille

Holger

Quale Neff?

Hallo,

N90