Rowenta ha comprato nuovo e non funziona

Ciao, ieri ho comprato una macchina da caffè Rowenta completamente automatica e l'ho messa subito in funzione. Ho seguito tutto nel manuale, la forza del caffè, ecc. Ora voglio che esegua un programma di pulizia. Due luci lampeggiano, clac e clean. Nel manuale di istruzioni si dice, dovrei premere servizio stampa, ho fatto anche questo, poi lavora, ma l'acqua non esce sotto. Dopo poco tempo, le due lampade si riaccendono, quando premo di nuovo il servizio, tutte e 4 le lampade si accendono e non funziona più nulla. Nel manuale si dice, quando tutte e 4 le lampade sono accese, dovrei prendere la cartuccia Claris e inserirla di nuovo, ma non so che cosa è o dove è, perché non è descritto nel manuale.
Spero che qualcuno possa aiutarmi, vorrei bere una tazza di caffè.







Glad saluti


Jonas Heinze