Jura E8 non arriva il caffè

Problema con la macchina da caffè Jura E8

nuova dic. 2022
Funzionamento con filtro fino alla sostituzione, poi senza filtro.
durezza dell'acqua locale impostata a 14 dH
Tutto normale fino ad aprile 2023

Ora il problema:
L'erogazione richiede molto tempo e/o la quantità di caffè che esce è troppo piccola.
Il caffè esce solo in un flusso sottile o gocciola.
Ultimamente non esce affatto il caffè e la macchina annuncia ironicamente
"Coffee - here you go".
Il messaggio "System is filling" (il sistema si sta riempiendo) appare spesso più volte durante un processo di erogazione.

Rimedio provato:
Impostare il macinino sull'impostazione più grossolana.
Pulita più volte (con pastiglie Coffeefair).
Effettuata decalcificazione (con 2 g di Eilfix/litro), anche se non ancora richiesta.
Effettuato più volte il risciacquo del caffè con acqua calda.

Nulla di tutto ciò è servito. Cosa posso fare? È un caso di garanzia?

2 g di Eilfix per 1 litro?
Provare 20 g per 1 litro. Si può anche passare la soluzione più volte.

Hai trovato una soluzione? Ho acquistato un nuovo E6, ma dopo 1 mese ha iniziato a comportarsi come il tuo E8. Ho eseguito più volte la pulizia e la decalcificazione. Ancora oggi, sul fondo della tazza c'è solo un po' di caffè e poi c'è scritto "Enjoy".

Per favore, fatemi sapere se avete trovato la soluzione.

Soluzione? Per favore, qualcuno sa qualcosa?

Ho avuto lo stesso problema e ho telefonato alla hotline. Ora funziona di nuovo. Il consiglio era: togliere le vaschette, raggiungere la macchina, si può sentire un setaccio. Pulirlo con un panno. Almeno questo ha risolto il problema con la mia macchina.

È stato utile. Ci sono voluti meno di 5 minuti e la Jura ha ripreso a funzionare.
Il setaccio si trova in alto tra due piastre verticali mobili. L'ho pulito correttamente ed è andata così.

Ho pulito il filtro e funziona di nuovo!
Grazie per il suggerimento.

Ha funzionato anche per noi. Non sembrava esserci molto sul setaccio, ma questa era la soluzione.

Grazie per il suggerimento!

Grazie per l'ottimo suggerimento, ha funzionato anche per noi.

Il suggerimento vale oro - grazie Sabine!

Stessa storia con la mia E6, in funzione da fine novembre 23 e nonostante il filtro, pensavo si fosse calcificato molto.
Ora il caffè è di nuovo in funzione - spero che rimanga così.
Grazie per il suggerimento!

Non si può stare senza caffè al mattino, avevo lo stesso problema....
Grazie al suggerimento, tutto è tornato a posto.[B][/B]