Saeco Vienna DeLuxe perde acqua e non fa il caffè

Salve gente
, la mia Saeco Vienna DeLuxe non riesce a fare il caffè.

Inoltre, ogni volta che si tenta di farlo, l'acqua fuoriesce dal punto di incontro tra il gruppo erogatore e la valvola. Dopo aver provato a fare il caffè, i fondi di caffè bagnati vengono gettati nel contenitore.

L'opzione vapore funziona bene e non ha perdite, anche l'acqua calda sulla lancia vapore.

In modalità di prova, quando la pompa è in funzione ed esce acqua al posto del caffè, l'acqua continua a perdere nello stesso punto.

Ho provato a pulire il gruppo di erogazione, poiché la macchina non è stata sottoposta a manutenzione prima di arrivare a me.
Cosa potrei provare?

Video e immagine: https://imgur.com/a/XAU9rrU











(notare il suono e la fine della clip, era dovuto alla mancanza d'acqua, la pompa suona bene in generale)

Le guarnizioni della valvola di supporto sono difettose o il raccordo di ingresso del gruppo di infusione è incrinato.
Fotografare la valvola di supporto con le guarnizioni.

Ecco le immagini. Scusate per la risposta tardiva:
https://imgur.com/a/1T7Zyfb

Se imgur non funziona:
https://ibb.co/q7VQrs4
https://ibb.co/3Fb1nXZ
https://ibb.co/fq1Xkbq
https://ibb.co/QX5wvQq
https://ibb.co/wNnCBrM

Il pezzo nero è la parte sul gruppo che raccoglie l'acqua dalla valvola del boiler, ha anche una guarnizione su di esso (non sull'immagine)