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Serve aiuto con il menu di servizio - KRUPS EA875E10

smexhy

Giovedì 15 Febbraio 2024, 20:24

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Salve, qualche settimana fa la nostra macchina da caffè ha iniziato a bruciare e fumare durante il riscaldamento, l'abbiamo spenta e smontata rapidamente poiché non è più in garanzia (l'abbiamo avuta per 3 anni) e avevamo bisogno di sostituire alcune parti. Dopo averla ordinata a un negozio locale di riparazioni di macchine da caffè che l'ha ordinata direttamente da KRUPS per noi (abbiamo fatto noi stessi la riparazione), dice che dobbiamo chiamare il servizio di manutenzione, quindi la macchina in qualche modo sa che abbiamo cambiato alcune delle sue parti interne, anche se queste sono state ordinate direttamente e in base al numero di serie della macchina da KRUPS, quindi dovrebbero essere parti funzionanti nuove al 100%. Penso che ci sia un menu di assistenza speciale dove è possibile diagnosticare, ricalibrare o trovare ulteriori informazioni sul problema. Qualcuno può aiutarmi?

Abbiamo cambiato il cilindro a pressione e l'ugello nuovi di zecca, come suggerito anche dal negozio di riparazioni, abbiamo fatto circa 7000 cicli in 3 anni, un uso piuttosto intenso direi.

Foto dell'etichetta sulla macchina da caffè per il modello esatto qui - user posted image

Assomiglia a questo: user posted image

Non sono sicuro che questo sia il forum giusto per chiedere, in caso contrario mi dispiace.