Nivona CR 831: Inceppamenti delle unità di produzione della birra

Ciao!


>Il mio dispositivo ha solo due mesi.
Ho pulito l'unità di produzione della birra ogni settimana.
Oggi improvvisamente non è venuto fuori come al solito, e ora non posso usarlo affatto.


Aveva già avuto uno di voi ha avuto questo problema o qualcuno conosce un trucco?



Grazie di cuore in anticipo,


Greß

Mickey

Probabilmente l'apparecchio non si trova nella posizione di base..... completamente spento all'interruttore principale e riaccenderlo..... Premere standby in modo che l'apparecchio si accenda..... la macchina si porta nella posizione di base in modo che l'unità d'ebollizione possa essere riutilizzata.

Ciao Martin!


Grazie mille per la tua risposta veloce
Ho seguito subito.


La macchina poi vuole resettare il tempo di nuovo, riporta che il gruppo di produzione della birra viene rimosso, ma poi ancora non posso usarlo.


Porta qualcosa se aspetto un po '


Greß, Mickey

No, attendere non aiuta. L'unità di preparazione deve essere anche nella posizione di partenza per l'inserimento..... E' lei?

Oops, non ci ho pensato, ma purtroppo non so nemmeno come determinarlo.....

saluto, Mickey

Probabilmente avete l'unità d'ebollizione con la leva che dovete ruotare per estrarla.... sbloccarla e girare il supporto rotondo per l'azionamento con un oggetto adatto fino a raggiungere l'arresto dove la camera d'ebollizione inferiore non si trova nella parte superiore del cilindro d'ebollizione ma viene di nuovo ruotata completamente....leva poi di nuovo in funzione e poi inserirla..... se dopo lo sbloccaggio non dovesse girare nulla..... prego nessuna forza..... allora c'è ancora un dispositivo di sicurezza incorporato....

Sì, la leva non può essere girata indietro - l'ho sempre fatto solo dopo aver inserito il gruppo di produzione della birra.


Può darsi che io possa girare la camera di produzione inferiore dal basso con una leva, o mi sbaglio?


In ogni caso, ancora non funziona. Sono troppo doof.


Continuo a provare e vi ringrazio molto per essere sul posto così rapidamente, Martin!

Ora ho telefonato alla hotline (Austria).


Mi è stato detto che l'inizializzazione della VA non può avvenire se il gruppo di produzione della birra non è nella macchina.


Ho ora esaminato attentamente il VA - la posizione della ruota dentata è tale che non riesco a raggiungerlo girando l'unità mount.



In retrospettiva posso pensare a una spiegazione:
Sono stato distratto ieri quando ho voluto rimuovere il vassoio raccogli gocce e premuto il pulsante di riferimento invece del pulsante di standby - per 180 ml, nessuna tazza per afferrare in lungo e in largo. Per evitare inondazioni, non ho cancellato il riferimento con uscita, ma con il tasto di standby. Il disco potrebbe essere rimasto bloccato nel posto sbagliato. E non posso sistemarlo da sola. >

Ciao,


ci sarebbe anche la possibilità di simulare la presenza dell'unità di produzione premendo il corrispondente microinterruttore, in modo che il dispositivo va nella posizione di base.


Or per sbloccare manualmente il blocco a leva sull'unità di produzione, nel caso l'unità di produzione va quasi in questo modo, ma su una macchina quasi nuova, e se non si ha familiarità con la macchina, entrambi non sarebbe così buono.




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Hai ragione, Martin - purtroppo non so dov'è il microinterruttore o il blocco a leva.


Ho chiamato di nuovo la hotline - ha detto il signore, la mia azione di interruzione non dovrebbe avere importanza. Era piuttosto dell'opinione che l'unità potrebbe essere difettosa - di recente avrebbe avuto un caso del genere. - Norimberga non lo ha ancora contattato.


Le vostre osservazioni sono state molto utili per me, perché ero o potrei essere un po' più strettamente occupato con la mia macchina.

È anche bello se avete ancora garanzia sul vostro dispositivo, ma i dispositivi Nivona sono molto affidabili e durevoli.








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È vero, ma se devo inviare il dispositivo, questo non mi rende felice.
Purtroppo la mia cantina è così piccola che conservo solo la confezione originale per circa un mese. Probabilmente questa volta era troppo breve. Ma vediamo.


Ti dirò come va avanti - forse qualcuno sarà interessato.


Grazie ancora una volta, Martin!

Breve rapporto intermedio:


Il 26 novembre, un giorno dopo la mia telefonata alla hotline austriaca, ho controllato perché non ho ricevuto una risposta per 24 ore. - Vorrei inviare il dispositivo per la riparazione, sarebbe stato ritirato da GLS il 28 novembre.


Il 28 novembre ho aspettato - nessuno è venuto.
Il 29 novembre non è apparso nessuno da GLS - che ora era un venerdì.
lunedì, 2 dicembre - ancora una volta nessuno.


martedì, 3 dicembre.Ho chiamato di nuovo la hotline per scoprire cosa stava succedendo, e dopo qualche tempo ho ricevuto la risposta che GLS era andato all'indirizzo sbagliato, nessuno aveva avuto un VA a prendere, e così l'ordine era stato annullato.


Nel pomeriggio del 3 dicembre il mio dispositivo è stato finalmente ritirato - e da allora ho aspettato. I miei chicchi di caffè secco fuori....


Quando ho chiamato il signore dalla hotline il 2 dicembre, ho espresso la mia speranza di ottenere la macchina indietro prima della fine dell'anno. Il Signore pensava che fosse uno scherzo. Ma non credo che fosse uno scherzo.


Lunedì 30 dicembre, ti chiamerò di nuovo.


Quanto tempo prendono mediamente tali riparazioni? Ho il sospetto che il mio VA prima doveva essere inviato nel Vorarlberg e poi a Norimberga, la via del ritorno sarà simile, che si estende sicuramente la materia.


Greß, Mickey

Nell'anteprima del post, il mio post è sempre correttamente formattato - ma non appena lo invio, tutti i paragrafi sono andati.


Mi dispiace - non è colpa mia se il post non è facile da leggere.


Greß, Mickey

Oggi ho contattato la hotline e ho dovuto sapere che il mio dispositivo era già stato spedito l'11 dicembre SENZA informarmi! -


Ostenly GLS avrebbe cercato di consegnare il VA tre volte - non ho ricevuto alcuna informazione su questo. -


Ora il VA è in qualche magazzino centrale - vediamo quando lo ottengo. -


Sono abbastanza indignato per questo pasticcio, perché già al pick-up niente ha funzionato - vedi sopra. -


Saluti, Mickey