Salve,
Da qualche tempo il mio apparecchio Krups EA8150 sembra essere intasato. Dagli ugelli non esce più nulla: niente caffè quando voglio fare il caffè e niente acqua quando eseguo il ciclo di pulizia. In entrambi i casi, nella vaschetta di raccolta finisce solo acqua marrone.
Ho provato le seguenti opzioni per risolvere il problema:
- pulire i tubi con una pinzetta => non ha funzionato
- avviare il ciclo di pulizia => non ha funzionato, in quanto non esce acqua dai tubi
- ciclo di decalcificazione => non è stato possibile avviarlo, in quanto l'icona della decalcificazione non compare nel mio menu di manutenzione
- ho passato il dito sull'elemento superiore (dove deve andare la pastiglia di pulizia) per trovare l'ostruzione => non è stato trovato nulla
Qualcuno ha lo stesso problema? E se sì, ci sono soluzioni? Dalla stessa Krups ricevo solo un'e-mail standard sul periodo di garanzia.
Grazie in anticipo per l'aiuto.
evincere
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