Il gruppo Brew non si muove

Ciao cara comunità del caffè,

Ho il seguente problema: ho una Delonghi Magnifica EAM3100.SB. Ho collegato la macchina al mattino e c'è stato un botto con scintille dietro la macchina. Aperto l'alloggiamento e il gruppo della birra non era in posizione da togliere. Poi ho usato l'ingranaggio per girare il gruppo di infusione in posizione, ho pulito il gruppo di infusione (relativamente rigido) poi l'ho lubrificato e si muove di nuovo bene. Credo che sia per questo che il motore è morto. Ieri nuovo motore installato ma il gruppo di birre non può andare su e giù in modalità test. Il relè può essere sentito commutare ma nulla si muove. Ho allegato un video del guasto che la macchina mostra. Potrebbe essere difettoso il circuito del motore o la scheda reed? Sarei molto grato per qualsiasi tipo.

Ehi, il tuo video non è accessibile.

Ho avuto un problema simile. Avevo rimosso il gruppo di infusione mentre la macchina era alimentata per pulirlo, dimenticando che la macchina doveva essere spenta. Doh!

Poi quando resetto la macchina nessun movimento sul gruppo di infusione/infusore. Ho messo in modalità test e sento il clic dei relè, ma nessun movimento del motore e testando la tensione non c'è tensione presente sul circuito del motore (sono consapevole che è DC per il motore della trasmissione).
Tutti gli altri riscaldatori/motore/pompe hanno tensione presente dove previsto.

Non riesco a vedere alcun componente guasto sul PCB principale con i relè, né i microinterruttori (ho girato manualmente la trasmissione per spostare il gruppo di cottura in basso e in alto del telaio per attivare i microinterruttori), e i test limitati non rivelano nulla quindi ho ordinato un nuovo PCB da Delonghi ( https://www.4delonghi.co.uk/ ) che dovrebbe arrivare domani. Vi farò sapere cosa trovo dopo aver testato la nuova scheda rispetto alla vecchia.
Se mai scoprirete cosa era per favore tornate e diteci La

mia macchina: Delonghi Magnifica ESAM 4200.S EX1 DeLonghi ESAM 4200 S