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C77V60N2/07

Il selettore non reagisce più!

Stereomann1950   

Giovedì 25 Giugno 2020, 21:59

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Ciao
, mi sono appena registrato e purtroppo non sono riuscito a trovare il mio errore! Neff non mi ha dato alcun aiuto per telefono, se non un'offerta per ritirare la macchina per 280,€ per correggere l'errore
!

L'errore: mentre aspettavo un visitatore, ho voluto pulire di nuovo la macchina del caffè e ho eseguito la procedura Calk&Clean, con agente decalcificante/liquido nel contenitore dell'acqua e una pastiglia nel vano di riempimento della polvere. Ha sempre funzionato molto bene. Anche se l'hai fatto due volte di fila. Il primo processo era finito e volevo pulire di nuovo le macchine. Ho scoperto che la funzione del selettore è difettosa. Si può inclinare a destra o a sinistra, ma non cambia! È impostato su Espresso mild/small e non è possibile nessun'altra impostazione. Suppongo che qualcosa debba essere resettato nella macchina, ma al telefono non mi hanno

detto

niente

!

Chi può

aiutare?
Bernard

Eszter Toader

Sabato 01 Mag 2021, 06:54

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QUOTE (Stereomann1950 @ Giovedì, 25 Giugno 2020, 20:59)
Ciao
, mi sono appena registrato e purtroppo non ho trovato il mio errore! Alla Neff purtroppo non ho ricevuto nessun aiuto per telefono, tranne un'offerta di ritirare la macchina per 280,€ per eliminare l'errore!
Il guasto: Siccome aspettavo una visita, ho voluto pulire di nuovo la macchina del caffè e ho eseguito la procedura Calk&Clean, con decalcificante/liquido nel serbatoio dell'acqua e una pastiglia nel vano di riempimento della polvere. Questo ha sempre funzionato molto bene. Anche facendolo due volte di seguito. Il primo processo era finito e volevo pulire di nuovo le macchine. Ho notato che la funzione del selettore è difettosa. Si può inclinare a destra o a sinistra, ma non cambia!? È impostato su espresso mild/small e non è possibile nessun'altra impostazione. Suppongo che qualcosa debba essere resettato nella macchina, ma non mi hanno detto niente al telefono!
Chi può aiutare?

Bernhard





Ciao Bernhard, hai trovato una soluzione alla tua domanda sul selettore? Ho lo stesso problema wacko.gif
Saluti Eszter