Esperienze con Nivona 930

Solo unità di montaggio o unità difettosa?
Ho comprato un Nivoa 930 nel giugno 2021. Dopo circa 6 settimane, quasi nessun caffè nella tazza, ma nel beccuccio e sotto la macchina. Mi sono lamentata dell'apparecchio, l'ho restituito una volta al rivenditore, l'ho mandato due volte alla Nivona, perché lo stesso difetto si è ripetuto in pochissimo tempo dopo averlo restituito. Sono stato poi in grado di convincere Nivona (con stress) a cambiare la macchina con una nuova.
Ora, quasi esattamente dopo lo stesso periodo della prima macchina, riappare lo stesso errore.
Mi prendo molta cura delle mie macchine, eseguo regolarmente tutti i programmi, pulisco il gruppo di infusione e faccio funzionare la macchina con un filtro. L'ho anche decalcificato comunque. Ho impostato una macinatura media. Il gusto del caffè è ottimo, ma la tecnologia no.