Jura E8 fa un rumore insolito durante il risciacquo

Salve,

La mia macchina da caffè ha smesso di erogare il caffè durante l'erogazione e l'acqua durante il risciacquo. Ho smontato la macchina e il gruppo di erogazione e ho sostituito un O-ring difettoso. Ho rimontato l'intera macchina.
Il problema iniziale è stato risolto, ma ora la macchina emette un forte ronzio durante parte del risciacquo. Inoltre, il cassetto viene spinto fuori ogni volta quando il contenitore del caffè è all'interno del cassetto.

Ecco un video che cattura il suono:

https://www.youtube.com/shorts/CuGMFVJy-kE

Qualche idea per la risoluzione del problema? Ho notato che il gruppo di erogazione ha un po' di gioco su e giù (3 mm) - non sono sicuro che sia così che dovrebbe essere. Non ho notato nulla di anomalo osservando il gruppo di infusione con la cassa aperta.

Grazie