Saeco XSmall senza acqua sopra l'erogatore del caffè

Moin,
Attualmente sto cercando di riparare la mia Saeco Xsmall e sto riscontrando il seguente problema:
Né durante l'erogazione del caffè né durante il semplice processo di risciacquo esce qualcosa dall'erogatore del caffè, che rimane completamente asciutto. Finora sono state eseguite le seguenti operazioni:
1. controllo della pompa: la pompa è a posto, in quanto l'uscita dell'acqua calda attraverso l'ugello funziona perfettamente.
2. gruppo d'erogazione: ho pulito completamente il gruppo d'erogazione e soprattutto il filtro.

Credo che si tratti della valvola di regolazione dell'acqua calda. Se non è montata, la quantità di acqua che passa sembra questa:
https://drive.google.com/file/d/1XcGsevFFZx44AxZ4eX46qquGTmyVerJ6/view?usp=sharing

Se invece è montata, non esce quasi nulla, solo pochissima goccia a goccia:
https://drive.google.com/file/d/1AzOA_2tCudZVtr0WV8KMY3ODtZhnfGWd/view?usp=sharing

Potrebbe essere questo il problema e c'è modo di riparare la valvola?
O deve essere sostituito del tutto?

La mia ipotesi è che si tratti della pompa. Quando si preleva acqua calda, la pompa non deve lavorare molto. Con la valvola, la pompa emette lo stesso suono che senza la valvola.
Quindi non credo che stia emettendo la pressione giusta.