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Reclamo

Macchina difettosa

Margot Hafenberg   

Martedì 09 Giugno 2020, 15:58

Unregistered

Il 23.8.2019 ho acquistato una macchina "TECH1". Ho dei problemi con questo. Il contatore per l'espulsione della sansa non funziona affatto, nel contenitore della sansa ho sempre così tanta acqua che non ho pellet ma fango e ultimamente ho spesso acqua in tazza e il caffè viene macinato sotto il gruppo di erogazione nella vaschetta di raccolta. Sono giorni che cerco di contattare qualcuno. Invano. La posta elettronica ritorna, per telefono il numero non viene assegnato. Ho un distributore automatico con un pacchetto di garanzia, che non è in ordine e non ricevo alcun aiuto. Come mai, anche se tutti i contatti non sono più validi?

Gast_Nicole

Martedì 23 Giugno 2020, 19:33

Unregistered

Salve. Lo stesso vale per me... Avete fatto qualche progresso?

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