I fondi di caffè sono umidi e cadono accanto ad esso

Ciao a tutti!

Da un po' di tempo i fondi di caffè nel contenitore della mia seconda macchina (macchina sostitutiva perché la prima non poteva essere riparata) sono umidi e in genere trovo fondi di caffè su altre parti della macchina dove non dovrebbero essere. Con la macchina precedente si trattava di fette di caffè belle e asciutte. Ora è solo fango di caffè. Ho anche notato che quando tiro l'erogatore del caffè verso il basso, i fondi di caffè cadono nella tazza.

Qualcuno sa cosa potrebbe essere sbagliato?

Ecco la macchina (una Bosch, ma in realtà è una Siemens):

bosch TIS30351

Ciao,
Anch'io ho questo problema da un po' di tempo con la mia macchina Siemens EQ 6 serie 300.
Tutto è pieno di caffè e nel contenitore della polpa c'è solo liquido. Proverò a cambiare le guarnizioni e vedere se questo migliora la situazione.
Ma sarei anche molto grato per un aiuto da parte di persone esperte.