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"errore software" / "caffè" programma difettoso

Gast_Bernhard

Venerdì 11 Dicembre 2020, 14:50

Unregistered

Ciao, ho avuto il problema con il mio EA9010 per circa 2 mesi che il programma "caffè" dà solo una minestra sottile e disgustosa. Il macinino funziona solo per circa 2 secondi e quindi apparentemente macina troppo pochi fagioli. Il resto funziona normalmente (pressatura, acqua), ma poi il risultato è una zuppa trasparente.
Tutti gli altri programmi (cappuccino, espresso, specialità nere, ecc.) funzionano perfettamente. Quindi deve essere un "errore del software"...
Come si può rimediare? Ho già provato a staccare la spina per 1 ora - non ha portato alcun miglioramento. Qualcuno ha un'idea?

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