Grande frustrazione con il Nivona 850

Cari lettori,
da dicembre 2010 chiamiamo Nivona 850 il nostro. Già abbastanza presto -1 anno dopo l'acquisto sono iniziati i problemi con la macchina. Il concessionario non è stato in grado di risolvere i problemi. Poco dopo la fine della garanzia la macchina è andata direttamente a Nivona. Dopo di che ci siamo riposati un po'. Le ispezioni sono state effettuate, la pulizia viene effettuata immediatamente, la manipolazione della macchina è molto accurata. Nonostante tutto, non possiamo più fare il caffè e il nostro rivenditore specializzato non sa cosa fare. Il problema: dopo che il caffè è stato macinato e pressato, la macchina si apre 2 volte e poi si rompe.


Cosa può essere?


Il meccanismo di macinazione è controllato e ok. Il gruppo di produzione della birra è stato aggiunto nel mese di marzo. Ho paura di rinunciare a questa macchina molto costosa, proprio come quella. Ma i costi di riparazione sempre nuovi non hanno senso nel lungo periodo. Non voglio più mandare la mia macchina a Nivona, perché mi hanno sempre detto che abbiamo troppe copertine. Non voglio che me lo dica più. Siamo tre persone che bevono caffè ogni giorno. Quando abbiamo acquistato questa macchina, ci è stato detto che era molto popolare anche per gli uffici più piccoli (consulenti fiscali, avvocati, ecc.). L'azienda specializzata che si è occupata della macchina ha detto che le nostre coperture erano abbastanza normali. Se vuoi bere solo 2 tazze al giorno, non avresti bisogno di una macchina completamente automatica così costosa.


Qualcuno può darmi qualche consiglio qui? Ora filtro nuovamente a mano e sono frustrato.


amore saluti
Sabine

Ciao,
può descrivere che 2 scoppi un po' più vicino? Questo è più di una crepa dell'ingranaggio, o più di un botto sordo


Gruuss HWS

Ciao colonna cervicale,


Questo è un cracking distinto. Come se qualcosa si stesse rompendo. Non e' noioso. Piuttosto brillante. E sempre due volte. Non importa quale programma è stato scelto. Quindi bevo "panna", mio marito "lungo". Anche se riduco la quantità di caffè - solo 2 chicchi forti - tutto rimane lo stesso. È evidente che c'è un sacco di caffè in polvere nel gruppo di produzione della birra. I tamponi di sansa sono ben pressati e compatti. Abbiamo comprato la macchina in un negozio specializzato. Ma poiché il servizio è stato molto cattivo, ora siamo qui con un maestro elettricista specializzato nella riparazione di macchine da caffè completamente automatiche. Ma non puo' nemmeno assegnare il cracking. Per prima cosa voleva ordinare un pezzo di ricambio che ci sarebbe costato circa 70,-. Poiché non era molto sicuro, tuttavia, se ciò fosse dovuto anche a questo, ha deciso di non farlo, e ancora una volta ha esaminato attentamente il meccanismo di macinazione. Ma non può essere, dice lui. Ho anche fatto un video in cui si sente chiaramente il cracking/clicking. Puoi allegare questo qui?
Sabina
Sabine

Buona sera,


Probabilmente l'azionamento dell'unità di produzione della birra è interessato. Se c'è quasi sempre troppa polvere di caffè nel gruppo di infusione, durante la spremitura si dirige verso l'azionamento. Il maestro elettricista voleva certamente ordinare una nuova unità.
Non sarà male mettere il Viedeo in. Ma non so come fare.


Saluto HWS

Ciao HWS,
prima di tutto grazie per il vostro aiuto. Glielo passo e gli chiedo di cambiare la parte dopo tutto. Sfortunatamente, il video non ha funzionato. Ma forse l'abbiamo trovato - il problema.


Molti saluti
Sabine

Ciao HWS,


ha richiesto un po' di tempo - ma - quello che dura a lungo sarà finalmente buono! vorrei ringraziarvi ancora una volta molto oggi per il vostro aiuto. Dal momento che il nostro - sì, come si chiama in realtà questo? - così, colui che ripara sempre le nostre macchine - ha cambiato il cambio, il Nivona funziona come un orologio. Ora è anche molto più silenzioso durante il risciacquo e non c'è quasi nessuna polvere di caffè intorno al gruppo di produzione della birra. I 110,- Euro è stato un buon investimento. Senza il vostro aiuto, probabilmente non avremmo fatto fare questa riparazione per "sospetto". Tante grazie ancora


Sabina

Grazie per il feedback, sono molto felice di questi successi. Spesso non è possibile dare i giusti consigli a distanza. Tanto più siete felici di potervi aiutare.


Saluto HWS

Salve, sarei interessato a sapere se la macchina è ancora in ordine?