Siemens non fa più il caffè

La mia macchina da caffè a parete Siemens ha smesso di fare il caffè. Su qualsiasi programma di caffè si avvia il programma, ma non macina il caffè e scarica l'acqua nel vassoio di raccolta. I programmi per l'acqua calda e il latte funzionano come dovrebbero.

Il numero di modello è TK76K572 e probabilmente ha circa 7 anni. L'ho pulita e decalcificata, e lo faccio regolarmente.

Penso che possa essere il macinino a non fare la sua parte, ma mi sembra strano che l'acqua finisca nella vaschetta di raccolta e non esca dall'ugello. Ho anche l'impressione che la durata del programma sia molto più breve di quando faceva effettivamente il caffè, quindi penso anche che possa essere un problema di software.

Puoi linkare un video del processo?

Ecco un video che mostra l'unità di erogazione mentre doveva fare un semplice espresso.
https://youtube.com/shorts/AIVlHjr0w9w?si=Adyw8RgfMFMCctMP