AEG CF 350 L'acqua non viene più pompata

Salve,

Ho bisogno del vostro aiuto con il mio AEG Cafemosa CF350Il problema è questo: dato che l'altro giorno volevo fare un caffè, la macchina si è rotta e una molla (a spirale) era stesa nel letto della macchina.
Da allora, la
macchina non è stata in
grado di
terminare il processo di pulizia all'inizio di ogni procedura di avvio e riconosce sempre il tentativo con : "Riempire l'acqua." Il contenitore è pieno.

Grazie per il vostro aiuto.

Svitare il dispositivo e controllare...?

O pubblicare qui una foto della molla che era nell'apparecchio.

Ovviamente non c'è acqua che viene aspirata o pompata...

Purtroppo non posso scattare foto. Ho aperto e chiuso il dispositivo. Finora tutto sembra essere pulito e in ordine. Non mi può spiegare almeno da dove può essere venuta la piuma. Sembra la molla di una penna a sfera.